Alors que la population numérique mondiale continue de croître, l'influence commerciale des médias sociaux accélère la pénétration du domaine du commerce extérieur, devenant la position centrale des entreprises pour explorer le marché international. De nos jours, les médias sociaux ne sont pas seulement une scène sociale quotidienne pour les utilisateurs mondiaux, mais aussi un canal clé pour les entreprises de commerce extérieur afin d'entrer efficacement en contact avec les acheteurs étrangers, ce qui modifie profondément la communication et le mode d'acquisition des clients du commerce transfrontalier.
Du point de vue du comportement des utilisateurs, près de la moitié des utilisateurs des médias sociaux mondiaux répondront à des besoins multiples par le biais de la plateforme - en plus de rester en contact avec des amis et des parents et de tuer le temps, ils prendront également l'initiative de chercher de l'inspiration pour les produits et de vérifier les nouvelles de l'industrie, ce qui fournit un scénario naturel pour les entreprises de commerce extérieur à atteindre avec précision. Au Nigeria, en Thaïlande, en Malaisie, en Afrique du Sud et sur d'autres marchés émergents du commerce extérieur, plus de 70% utilisateurs adultes s'appuient sur les médias sociaux pour obtenir des informations, ce qui est devenu un portail de trafic important pour les entreprises afin de pénétrer le marché local.
Les données de 2024 montrent que les utilisateurs mondiaux passent en moyenne 151 minutes par jour sur les médias sociaux, et la nature hautement active des plateformes principales telles que Facebook, LinkedIn, TikTok, etc. permet aux entreprises d'atteindre en permanence les acheteurs potentiels et les consommateurs finaux par le biais de l'ensemencement de contenu et de publicités précises, jetant les bases de l'attraction des stations indépendantes et de la conversion des demandes de renseignements. La forte activité de Facebook, LinkedIn, TikTok et d'autres plateformes grand public permet aux entreprises d'atteindre en permanence les acheteurs potentiels et les consommateurs finaux grâce à la diffusion de contenu et à des publicités précises, ce qui jette les bases de l'attraction du trafic et de la conversion des demandes d'information des sites web indépendants.
Le nombre de médias sociaux est exceptionnellement élevé et comprend les principales catégories suivantes :
type de vidéo: TikTok, YouTube ;
événement de réseautage social: Facebook, Twitter, LinkedIn ;
Classe d'image: Instagram, Pinterest ;
type de chatLes services d'aide à l'enfance : Snapchat ; WhatsApp
Facebook est une plateforme de médias sociaux utilisée par presque toutes les entreprises qui font du marketing pour le commerce extérieur, permettant aux utilisateurs de créer des profils et de partager des photos, des vidéos et des messages avec d'autres utilisateurs. Facebook est aujourd'hui l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde, offrant des fonctions de publicité et de marketing qui peuvent aider les entreprises à accroître la notoriété de leur marque et à augmenter leurs ventes.
Le système publicitaire et les caractéristiques des pages professionnelles de Facebook en font un outil puissant pour le marketing du commerce extérieur. Grâce à la fonction de ciblage précis, les entreprises peuvent diffuser leurs publicités auprès d'utilisateurs de régions, d'âges et de centres d'intérêt spécifiques, ce qui permet d'accroître efficacement la visibilité de la marque et l'acquisition de clients. Parallèlement, en publiant du contenu sur les produits, des informations sur le secteur et des avis de clients, les entreprises peuvent établir une interaction et une relation de confiance avec leurs clients.
FacebookStratégie de promotion du marketing
Facebook est désormais un puissant outil de marketing pour les entreprises de toutes tailles et propose différentes méthodes de marketing, notamment la page d'entreprise Facebook, les groupes et les publicités Facebook, pour aider les entreprises à sensibiliser leur public cible, à entrer en contact avec les clients et à générer des ventes de manière efficace et abordable.
Ce document s'articule autour de l'introduction de la stratégie de marketing, de l'analyse des canaux de commercialisation et de l'aperçu des coûts de marketing.
Il est recommandé d'utiliser une combinaison de stratégies sociales naturelles et payantes pour tirer parti de Facebook, car les stratégies sociales naturelles permettent de créer un lien avec les adeptes actifs, tandis que les stratégies sociales payantes sensibilisent les utilisateurs et font de la publicité pour des promotions, des produits ou des services.
- Deux stratégies marketing principales -
Un,Marketing social naturel
Connectez-vous à votre compte Facebook - cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran - sélectionnez "Créer une page", créez une page d'entreprise et commencez à générer du contenu ou des posts de manière continue et élargissez votre audience en partageant votre page avec vos clients existants ou en rejoignant un groupe Facebook. Rejoignez un groupe Facebook pour élargir votre audience.
Deux,Marketing social payant
Accédez à votre page professionnelle Facebook - cliquez sur la flèche déroulante dans le coin supérieur droit de l'écran - sélectionnez "Gérer les publicités" - cliquez sur le bouton "Créer" pour lancer le processus de création de la campagne. Cliquez sur le bouton "Créer" pour lancer le processus de création de la campagne, qui vous guidera dans le choix du type d'annonce, des objectifs de marketing, du public cible et de la rédaction du texte de l'annonce.
5 Canaux de commercialisation
01.page d'entreprise
Version commerciale de la page de profil. Elle contient la localisation, les horaires, les services et les commentaires des utilisateurs, ainsi que la possibilité d'ajouter des onglets et des CTA personnalisés. Pour créer une publicité sur Facebook, une entreprise doit disposer d'une page professionnelle Facebook. Les pages professionnelles peuvent être trouvées non seulement sur Facebook, mais aussi dans les moteurs de recherche tels que Google.
Les pages professionnelles sont souvent utilisées pour renforcer la notoriété de la marque, atteindre des publics cibles et annoncer des promotions, entre autres. C'est également l'une des conditions préalables à l'utilisation d'autres outils de marketing tels que les publicités et les groupes Facebook.
02.Publicité sur Facebook
Les publicités Facebook sont un type de publicité au clic où les entreprises paient en fonction des interactions avec le public, telles que les clics, les vidéos visionnées ou les conversions. Toute entreprise disposant d'une page professionnelle Facebook peut mettre en place des publicités via le Gestionnaire de publicités Facebook.
Les clients peuvent savoir exactement à qui ils veulent montrer leurs publicités. Il peut également aider les entreprises à atteindre des objectifs marketing spécifiques, tels que la sensibilisation ou les ventes.
03.Groupe Facebook
Un groupe Facebook est une communauté d'utilisateurs qui se connectent pour un intérêt ou une activité commune. Les entreprises qui se commercialisent en participant activement à des groupes existants ou en créant et en gérant leurs propres groupes Facebook peuvent gagner une audience naturelle et atteindre un public cible activement engagé.Les groupes Facebook ne sont pas une forme directe de publicité ou une plateforme promotionnelle. Les groupes Facebook ne sont pas une forme directe de publicité ou une plateforme promotionnelle. L'accent est mis sur les membres du groupe et sur la création d'une communauté autour d'intérêts, d'objectifs ou de causes communs.
04.Place de marché Facebook
À l'instar des sites d'annonces classées Craigslist ou Gumtree, les particuliers constituent la majorité des groupes qui vendent par l'intermédiaire de la plateforme, mais les entreprises peuvent également y inscrire leurs produits. Toutefois, il ne s'agit pas du principal canal de vente pour les entreprises et il est généralement conçu pour leur donner une visibilité supplémentaire, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.
05.marketing commun
Cela signifie que deux entreprises coopèrent pour promouvoir et vendre leurs produits respectifs. Il s'agit d'une stratégie gratuite qui peut aider les entreprises à gagner en crédibilité et en visibilité. Une forme courante de marketing des médias sociaux est le co-marketing avec des célébrités de l'internet. Cependant, les entreprises peuvent également faire du co-marketing avec d'autres entreprises pour promouvoir leurs produits ou services respectifs et gagner en visibilité auprès du public des autres entreprises.
4Des coûts de marketing élevés
01.Coûts liés à la main-d'œuvre
Bien que l'utilisation de Facebook pour les entreprises soit gratuite, les entreprises investissent beaucoup de temps dans le marketing sur Facebook, de sorte que les coûts de main-d'œuvre doivent également être pris en compte dans les coûts de marketing sur Facebook.
02.Coûts de la publicité sur Facebook
Il n'y a pas de dépenses mensuelles minimales pour les annonces de vente sur la plateforme, mais un minimum d'un dollar par jour pour les campagnes est requis, de sorte que les annonceurs peuvent choisir le montant qu'ils souhaitent consacrer aux annonces sur Facebook.
03.Plateforme Facebook Marketing Snapbacks
Les entreprises de commerce électronique peuvent vendre des produits en ajoutant un onglet d'achat à leur page professionnelle ou par l'intermédiaire de Facebook Marketplace. Les entreprises qui utilisent Facebook pour vendre des produits devront payer des frais de vente de 5% par envoi ou des frais fixes de 0,40 $ pour les produits dont les ventes sont inférieures ou égales à 8 $.
04.Frais de gestion des médias sociaux
Les entreprises qui ne disposent pas du temps ou de l'expertise nécessaires pour utiliser Facebook de manière efficace peuvent choisir d'externaliser leurs activités auprès d'une agence de gestion des médias sociaux qui gérera le marketing Facebook en leur nom, les coûts variant considérablement en fonction du fournisseur de services et de ce qu'il propose.
Aujourd'hui, de nombreuses industries sont confrontées à la transformation et au changement, l'ancien marketing traditionnel ne suffit plus, vous voulez vendre leurs produits à l'étranger, vous devez comprendre les principales façons dont les clients étrangers recherchent des informations, afin de développer un ensemble complet de programmes de marketing pour promouvoir leurs produits à grande échelle. Mais le marché des entreprises de commerce extérieur continue d'augmenter, de sorte que de nombreuses entreprises choisissent les clients étrangers et pourquoi les choisir ? Comment améliorer leur compétitivité ? ....... Les entreprises doivent encore réfléchir à de nombreuses questions et les résoudre, mais la prémisse est que nous devons trouver des moyens de promouvoir leurs produits, si le produit ne peut pas être présenté au client, alors le produit a l'avantage de la compétitivité, mais il ne peut aussi être apprécié que par lui-même.
Par conséquent, les entreprises doivent prendre l'initiative de faire tomber les barrières de l'information, d'atteindre précisément les groupes de clients cibles à l'aide d'outils de marketing numérique, de développer la notoriété de la marque grâce au marketing de contenu, à l'optimisation des moteurs de recherche et à l'interaction avec les plateformes sociales, et d'accumuler progressivement de la confiance et de l'influence sur les marchés étrangers.
